Обращение к абонентам компании ТТК-Магинфо
20.07.2018
Дорогие друзья!
В последние дни мы стали получать обращения и жалобы клиентов о том, что некие третьи лица, представляющиеся сотрудниками различных интернет-провайдеров, звонят нашим абонентам и требуют сменить поставщика услуг связи.  В ходе разговора сообщается ложная информация о том, что компания ТТК-Магинфо близка к закрытию, сеть не справляется с нагрузками и т.п.
Поверить в то, что наши коллеги по телекоммуникационному рынку могут использовать такие некорректные методы, затруднительно. Какие цели преследуют мошенники, мы пока не знаем, но обращение в компетентные органы уже готовим.
Вместо того, чтобы комментировать заведомо ложную информацию, мы перечислим вам несколько фактов о нашей работе в 2017-2018 годах:
  • Мы полностью модернизировали районные узлы связи, что позволило увеличить отказоустойчивость, а так же автомность в 3 раза.
  • Мы организовали удобную и быструю техническую поддержку - наши сервисные инженеры приезжают и устраняют неисправность в течение суток после Вашего сообщения.
  • Начал работу сервис «Интерактивное Телевидение» от ТТК –  с ним не телевизор определяет, что Вам смотреть, а Вы решаете, что будет показывать телевидение. Мы предлагаем более шестидесяти каналов и дополнительные тематические пакеты – для киноманов, для детей, для любителей спорта и другие.
  • Запущена мобильная связь ТТК Mobile с выгодными тарифными планами на любой вкус
  • Наш магистральный канал ТТК, приходящий в город, обеспечивает гарантию максимальной скорости.
Спасибо, что выбираете нас!
Акция «Привилегия»
26.06.2018

Этим летом ТТК приготовил выгодное предложение для действующих абонентов пакета услуг «Домашний интернет» + «Кабельное ТВ», - акцию «Привилегия».

Участники акции смогут на целый год подключиться к безлимитному высокоскоростному интернету до 100 Мбит/с со скидкой до 30% от стоимости своего пакета услуг. Нужно лишь единожды пополнить счет по специальной льготной цене, и ежемесячная абонентская плата в течение года составит всего 1 рубль в месяц.

Дополнительно все участники акции получают премиальное абонентское обслуживание: приоритетный дозвон в единый Контакт-центр по выделенному номеру.

Срок подачи заявок на участие в акции ограничен, подать заявку можно до 30 сентября 2018 года.

Оформить заявку на подключение можно здесь, в личном кабинете https://lk.ttk.ru/ или по номеру 8 800-775-0-775.

Условия акции «Привилегия»

Условия оказания дополнительной услуги «Привилегия»

Плановые работы
17.07.2018
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что 18 июля 2018 года с 02:00 до 11:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра, отвечающего за доставку сигнала. В указанный период времени возможны кратковременные перерывы вещания некоторых телеканалов в сети кабельного и интерактивного телевидения.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Плановые работы
17.07.2018
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что 20 июля 2018 года с 3:00 до 7:00 будут проводиться плановые профилактические работы. В указанный период времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг телефонии.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Плановые работы
17.07.2018
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что 19 июля 2018 года с 1:00 до 7:00 будут проводиться плановые профилактические работы. В указанный период времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг связи, кабельного и интерактивного телевидения.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Задайте свой вопрос оператору ТТК-Магинфо
15.05.2018
С 15 по 18 мая на сайте 1mgn.ru будет работать интернет-приемная компании ТТК-Магинфо.
Директор Макрорегиона Урал компании ТТК Вячеслав Касымов ответит на вопросы абонентов об услугах, новых сервисах, тарифных планах и специальных акциях компании в Магнитогорске.
Приглашаем всех присоединиться к интернет-конференции и задать интересующие вас вопросы об услугах широкополосного доступа в Интернет, «Интерактивного телевидения», мобильного оператора TTK Mobile а также об интересных тарифных предложениях от Магинфо-ТТК здесь.
Ответы на вопросы будут опубликованы 21 мая на сайте 1mgn.ru.
Модернизация сети
23.03.2018

ТТК-Магинфо завершила первый этап модернизации сети в Магнитогорске

Оператор связи ТТК-Магинфо провел работы по улучшению качества предоставления услуг телевидения для своих абонентов в Магнитогорске.

Инженерно-техническая служба компании ТТК в Магнитогорске модернизировала головную станцию кабельного телевидения и частично заменила технологическое оборудование на более современное. Это позволит улучшить качество ТВ-вещания в аналоговом формате и некоторых каналов в цифровом формате. Также проведена частичная модернизация сети доступа, в результате которой увеличена отказоустойчивость и оптимизирована производительность сети передачи данных.

«Компания Магинфо на протяжении многих лет является одним из ведущих интернет-провайдеров в Магнитогорске. Здесь сосредоточена значительная часть наших абонентов. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса услуг. В 2017 году стартовала большая программа по модернизации сети передачи данных и кабельного телевидения. На данный момент проведен ее первый этап. Надо отметить, что во время технических работ могут происходить небольшие сбои по качеству вещания и скорости интернета. Мы надеемся на понимание наших абонентов», - прокомментировал директор Макрорегиона Урал Вячеслав Касымов.

На предстоящий год у ТТК-Магинфо запланирована полная замена головной станции кабельного телевидения. Это увеличит качество ТВ-вещания всех каналов в цифровом формате, а в дальнейшем, возможно, и их количество. Во второй половине 2018 года намечена модернизация центрального опорного узла, что существенно увеличит отказоустойчивоть и ёмкость каналов передачи данных. Планируется модернизировать множество участков волоконно-оптических линий связи общей протяженностью более 50 км, а также полностью заменить активное оборудование распределительной сети и обеспечить данные узлы бесперебойным питанием.

Все модернизируемые и строящиеся объекты полностью отвечают современным стандартам, а также техническим требованиям, принятым в компании ТрансТелеКом.

Прямой дозвон
26.04.2018
До сих пор звоните в местную службу поддержки и ждёте целую минуту? А специалисты компании ТТК-Магинфо всегда отвечают молниеносно: теперь при звонке на номера горячей линии 8-800-775-0-775 и 49-69-00 время ответа оператора составляет менее 5 секунд!
Подключайтесь и не тратьте ни минуты на ожидание ответа службы поддержки!
Плановые работы
21.05.2018
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что 22-24 мая 2018 года с 3:00 до 7:00 будут проводиться плановые профилактические работы. В указанный период времени возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг связи, кабельного и интерактивного телевидения.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.

DocumentЧитать архив новостей Подписка на ленту новостей
 

 Вход на страницу управления
лицевой счет: пароль:
Почта Магинфо:
Имя: @mgn.ru
Пароль:
Улицы ON-LINE!

Круглосуточная служба технической поддержки тел. 8-800-775-0-775